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1.1.- Devoluciones: Solo aceptamos devoluciones de productos nuevos autorizadas por nuestra empresa, todo producto devuelto a nuestra empresa deben venir con el flete pagado por el cliente a nuestra dirección "Echeñique 5839, of 517, La Reina, Santiago, Chile" con atención a "CLETA store Chile". Los productos deben estar nuevos y sin uso, en sus envases o envoltorios originales y estos no deben presentar daño o marcas. Nuestro equipo te indicara las directrices. En caso de recibir productos en condiciones distintas a las indicadas se regresara por pagar los productos al cliente. En caso que los productos cumplan con nuestra politica de devoluciones el cliente recibira el importe pagado por la compra en 5 días habiles desde la recepción de los productos y/o generemos credito a favor del cliente para una futura compra. 

1.2.- Garantías: Los produtos tienen garantía legal de 90 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura de compra. Esta garantía faculta a nuestra empresa a reparar o cambiar el producto según sea el caso. La garantía solo cubre desperfectos de fabricación y en ningun caso cubre daños generados por uso normal y/o desgaste. Daños generados por mal uso, incorrecta instalación, sobre carga de masa excesiva, uso no apropiado para el fin o diseño del producto, daño electronico atribuible a mal uso o mala calidad de cargadores USB y/o intervención mecanica, electronica o digital mediante alteración de software NO estan cubierto por garantía. Todos los productos enviados por los clientes por concepto de garantía deben ser enviados a nuestra empresa con el flete pagado por el cliente a nuestra dirección "Echeñique 5839, of 517, La Reina, Santiago, Chile" con atención a "CLETA store Chile". Posterior a la recepción de los productos se generará email informativo al cliente en 5 días habiles informado aplicación o no de la garantía. 

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